ウィルスバスタークラウド トラブル再発?

ウィルスバスタークラウド トラブル
ウィルスバスタークラウド トラブル

毎日のアクセスが100前後で推移しているこのブログの先月のアクセスを確認してみるとなぜか一日で1250もアクセスのある日が・・・

調べてみると下記の記事にアクセスされていました。
IE11+AcrobatReaderDCでPDFファイルが開けないトラブルについて

 

関連記事

IE11と+AcrobatReaderDCの組み合わせでPDFファイルが開けないというトラブル。 現象はIE11でPDFのダウンロード、閲覧をしようとしてクリックすると下記メッセージが表示されます。 Adobe Acroba[…]

 

IE11やGoogleChrome等のブラウザ上でPDFのリンククリックやPDFで印刷を行おうとすると下記のエラーメッセージが表示されます。

Adobe AcrobatまたはReaderに問題があります。 AcrobatまたはReaderを実行している場合、終了してからもう一度やり直してください。(523 : 523)
Adobe AcrobatまたはReaderに問題があります。 AcrobatまたはReaderを実行している場合、終了してからもう一度やり直してください。(523 : 523)

2019年2月25日に記事にしていたのですがどうやら同じ症状が起きたようです。

ウィルスバスタークラウドのパターンファイルが原因で起こっている症状なので
修正されたパターンファイルを適用すればトラブルは解消します。

一時的な対応は
ウィルスバスタークラウドの「リアルタイムスキャン」をオフにした状態でPDFリンクをクリックする。

ウィルスバスター リアルタイムスキャンのチェック
ウィルスバスター リアルタイムスキャンのチェック

これでその場の印刷はしのげます。
この作業をおこなったあとは再びリアル・タイムスキャンにチェックを入れてください。

AdobeAcrobatの設定を変更する必要はありません。

変更すると別のセキュリティートラブルに見舞われる恐れがあります。

この記事を書いている2019/09/29時点ではパターンファイルを最新にすればトラブルは解消されています。

 【広島県福山市でお仕事をされている方限定】
仕事で使っているパソコン・ネットのトラブルでどこへ相談すればいいのかわからない方はまず下記をクリック!

福山パソコンサポート

広島県福山市でパソコン・スマホ・ネット回線のトラブルで困った時に「どこにたのんでいいのかわからない」と悩まれてるかた、ま…

 

NO IMAGE

福山パソコンサポート

TEL:084-956-3680
内容をお聞きしたのち訪問サポートで解決いたします!

受付時間: 9:00~18:00 (土日祝日をのぞく)
作業時間: 9:00~20:00 (要予約・土日も作業できます!)

CTR IMG