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ウィルスバスタークラウド トラブル再発?

ウィルスバスタークラウド トラブル

ウィルスバスタークラウド トラブル

毎日のアクセスが100前後で推移しているこのブログの先月のアクセスを確認してみるとなぜか一日で1250もアクセスのある日が・・・

 

調べてみると下記の記事にアクセスされていました。
IE11+AcrobatReaderDCでPDFファイルが開けないトラブルについて

blog.t-navi.net

 

IE11やGoogleChrome等のブラウザ上でPDFのリンククリックやPDFで印刷を行おうとすると下記のエラーメッセージが表示されます。

Adobe AcrobatまたはReaderに問題があります。 AcrobatまたはReaderを実行している場合、終了してからもう一度やり直してください。(523 : 523)

Adobe AcrobatまたはReaderに問題があります。 AcrobatまたはReaderを実行している場合、終了してからもう一度やり直してください。(523 : 523)

 

2019年2月25日に記事にしていたのですがどうやら同じ症状が起きたようです。

ウィルスバスタークラウドのパターンファイルが原因で起こっている症状なので
修正されたパターンファイルを適用すればトラブルは解消します。

一時的な対応は
ウィルスバスタークラウドの「リアルタイムスキャン」をオフにした状態でPDFリンクをクリックする。

ウィルスバスター リアルタイムスキャンのチェック

ウィルスバスター リアルタイムスキャンのチェック


これでその場の印刷はしのげます。
この作業をおこなったあとは再びリアル・タイムスキャンにチェックを入れてください。

 

AdobeAcrobatの設定を変更する必要はありません。

変更すると別のセキュリティートラブルに見舞われる恐れがあります。

 

この記事を書いている2019/09/29時点ではパターンファイルを最新にすればトラブルは解消されています。

 

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